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心系孤寡老人，上門排查隱患受贊譽

時間：2024.3.26

來源：客戶服務部 劉婷婷

在春寒料峭的3月，大連華潤燃氣公司工作人員馮小龍，走進了西崗區日新街道平等社區孤寡老人的家中，用專業的燃氣知識為他們筑起了一道安全防線。他的這一舉動，不僅讓孤寡老人感受到了溫暖，更贏得了社區居民的廣泛贊譽。

作為燃氣公司的工作人員，馮小龍在工作中發現許多老年人缺乏燃氣安全知識和自我防護能力，一旦發生意外，后果不堪設想。因此，他主動承擔起這份責任，聯系對接社區，上門為孤寡老人提供燃氣安全檢查服務。

在用戶家中，他不僅仔細檢查了燃氣管道、閥門、灶具等關鍵部位，還詳細詢問了老人的用氣習慣，以便更好地發現潛在安全隱患。他耐心地向用戶講解燃氣設備的正確使用方法，提醒他們注意日常用氣安全，避免發生意外。對于檢查中發現的問題立即進行整改，及時為用戶更換老化的膠管，緊固松動的管卡，確保燃氣設備的安全運行。他的專業講解和細致周到服務，讓孤寡老人倍感安心。

此次燃氣安全隱患排查活動，也是大連華潤燃氣客服部第二黨支部“黨員先鋒隊”年度活動內容之一，每一名黨員都有一份“責任書”，都有一項活動內容。這種入戶安全宣傳、手把手教用戶使用燃氣的安全宣傳形式，不僅增強了社區居民的燃氣安全意識，也促進了用戶與燃氣公司之間的緊密聯系。這種形式多樣的燃氣安全檢查宣傳活動，大連華潤燃氣公司還會在全年不間斷地開展與廣大燃氣用戶攜手共建安全用氣環境。