公司新聞
警惕!有人冒充燃氣工作人員“上門服務(wù)”
時間:2025.1.7
來源:客戶服務(wù)部 劉婷婷
新年伊始,甘井子區(qū)南關(guān)嶺街道悅嶺街二百余戶居民喜迎管道天然氣開通。然而,這時也有許多冒名頂替的“華潤燃氣”工作人員開始粉墨登場,走街串巷兜售燃氣灶具等器具。
悅嶺街97號居民反映,這個小區(qū)的燃氣外管道剛剛敷設(shè)完畢,在元旦期間,就有穿著便裝的,或者穿著高仿“華潤燃氣”服裝甚至胸前掛著“華潤燃氣”工作牌的不明身份人員,三三兩兩進入樓群,挨家敲門,聲稱自己是華潤燃氣的專業(yè)人員,要檢查室內(nèi)燃氣設(shè)施,并主動提供銷售服務(wù)“買我的灶具,通氣的時候少打麻煩”。另外,他們還兜售燃氣泄漏報警器,以及燃氣熱水器。幾位在樓前嘮嗑的老人主動告訴記者:“我也覺得有點奇怪,他們說是檢查燃氣安全,怎么進門不看別的,??次业脑罹??要是真的安全檢查,不是應(yīng)該連管子和燃氣表都給看一看嗎?”所幸的是,這里的居民曾經(jīng)接受過社區(qū)微信群的提醒,具有足夠的防范意識,更有居民干脆將這些人的行蹤拍下視頻發(fā)到小區(qū)微信群里,經(jīng)過燃氣網(wǎng)格員辨認,這些人根本就不是華潤燃氣的工作人員,“雖然他的服裝、所謂的“工作牌”與我們的極其相似,但是,照樣可以辨別真?zhèn)危壕用裰灰獟呙杷ぷ髋频亩S碼,如果真是華潤燃氣的職工,就能當即識別出來姓名、工種、工號等相關(guān)資料。至于他背包上的“萬全燃氣管,讓家更安全”更是噱頭?!贝筮B華潤燃氣潤家服務(wù)隊隊長楊政介紹說,真正的燃氣工作人員,要經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)、嚴格的考核,合格后才有資質(zhì)上崗的,社會冒牌貨提供的所謂“服務(wù)”只不過是為了騙取用戶的錢財,卻同時給市民家里埋下了安全隱患,“即便有些工程需要外協(xié)單位助力,我們公司的外協(xié)隊伍入場,也是必須經(jīng)過與社區(qū)或物業(yè)溝通、報備的。”
1月3日,《北京晚報》客戶端以《燃氣檢修“李鬼”來了》為題,報道了北京燃氣集團應(yīng)對假冒“燃氣安檢、維修”的行動措施。“這種現(xiàn)象在全國普遍存在。其實,咱們大連這些年來一直不斷宣傳如何識別真假”燃氣安檢、維修人員“的方法,市區(qū)住建局、許多街道社區(qū)也在積極配合,利用社區(qū)宣傳陣地,對居民廣泛開展宣傳教育,避免了許多損失”,楊政介紹說,大連華潤燃氣還通過公司公眾號、大連市城鎮(zhèn)燃氣協(xié)會公眾號、社區(qū)安全培訓(xùn)途徑,以及在施工過程中,都會向用戶介紹安全用氣知識、防騙方法。他表示,這些宣傳起到了極大的防范作用,也希望有更多的社區(qū)能夠積極參與到防騙隊伍中來,真正維護廣大市民的切身利益,保證供氣用氣安全。