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華潤燃氣的工作證,長這樣
時間:2025.1.17
來源:客戶服務部 劉婷婷
日前,大連華潤燃氣報道了甘井子區南關嶺一帶新供燃氣區域,出現大量冒充華潤燃氣工作人員,實則兜售燃氣器具與報警器等用品的現象,引發用戶強烈反響,紛紛咨詢“如何識別真假華潤燃氣人員?”
大連華潤燃氣潤家服務隊隊長楊政向記者展示了一名華潤燃氣“燃氣管家”的工作牌,現場用手機掃描之后,出現如圖資料。
楊政介紹說,首先,現場施工或入戶安檢人員,都會穿著工作服,同時,胸前佩戴工作牌。
手機掃描工作牌上的二維碼,會顯示以下資料:企業、姓名、職務等。現在有一些冒牌人員,穿戴高仿華潤工作服,難以識別真假,為了辨別真假,就需要用戶掃描二維碼。同時,對于一些封閉小區,施工人員進入的時候,會向物業或社區報備,網格員(燃氣管家)更會將自己的身份公布給轄區的居民用戶,這也是燃氣用戶咨詢、識別真偽的渠道之一。如果用戶經過這些手段檢驗,仍不能判定真偽的,還可以現場撥打轄區燃氣客服中心的電話進行查詢。
“其實,我們入戶都是以安檢和施工為目的,如果發現用戶的灶具到了國標規定的使用期限,也會予以告知,并送達隱患整改通知單,要求限期整改。而不會進行威脅、強令用戶在我們這里購買灶具、熱水器”,楊政直言道。